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● 邮件系统无故障保证：邮件系统无故障率不低于99.9%，即每月故障时间累计不超过44分钟。
● 网络联通性保证：邮件系统网络联通率不低于99.9%，即每月邮件系统网络不联通时间累计不超过44分钟。
● 电力持续供应率保证：保证电力持续供应率不低于99.99%，即每月电力中断时间累计不超过4.4分钟。
● 邮件反垃圾、邮件杀病毒保证：保证邮件系统的邮件病毒平均查出比率不低于99.99%，邮件病毒平均杀毒
率不低于99.9%，垃圾邮件过滤不低于99%。
● 数据备份保证：保证每天数据备份一次，备份数据保存一周。
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263网络通信已在全国五地建立了区域授权服务中心。这些服务中心以沿海经济密集城市为主,与北京总部客户服务中心高效配合，并向周边地区辐射，为当地客户提供规范、快速的专业本地化服务。
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